الشروط والأحكام
شروط استخدام منصة عمارتـي
تحدد هذه الشروط قواعد استخدام المنصة، الاشتراك، المدفوعات، ومسؤوليات المستخدمين. يجب مراجعتها قانونيا قبل الاعتماد النهائي في العقود التجارية.
1. قبول الشروط
- باستخدام منصة عمارتي، يوافق المستخدم على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي سياسات تشغيلية إضافية يتم نشرها داخل التطبيق.
- إذا كان المستخدم يمثل عمارة أو اتحاد ملاك أو جهة إدارية، فإنه يقر بأنه يملك الصلاحية اللازمة لاستخدام الخدمة نيابة عن هذه الجهة.
2. الاشتراك
- يعتمد الاشتراك القياسي على عدد الشقق بسعر ١٠ ج.م. / شقة / الشهر.
- قد تختلف الفواتير أو ترتيبات التحصيل حسب الاتفاق التجاري المكتوب مع العميل أو القناة الرسمية للمبيعات.
3. المدفوعات
- يلتزم العميل بسداد الرسوم المستحقة في مواعيدها للحفاظ على استمرار الخدمة.
- قد يتم تعليق أو تقييد الوصول إلى بعض الوظائف عند التأخر في السداد، بعد إشعار العميل عبر الوسائل المناسبة.
4. مسؤوليات المستخدم
- يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة، الحفاظ على سرية بيانات الدخول، واستخدام المنصة بطريقة قانونية ومناسبة.
- يتحمل مدير العمارة مسؤولية الحصول على الموافقات اللازمة من السكان قبل إدخال أو استخدام بياناتهم داخل المنصة.
5. الملكية الفكرية
- تظل جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة، التصميم، البرمجيات، العلامات، والمحتوى المملوك لـ عمارتي أو NeuraByteX محفوظة.
- لا يجوز نسخ أو إعادة بيع أو تفكيك أو استغلال أي جزء من الخدمة دون موافقة كتابية مسبقة.
6. توفر الخدمة
- نبذل جهدا معقولا لتوفير الخدمة بشكل مستقر، لكن قد تحدث فترات توقف بسبب الصيانة، تحديثات النظام، أعطال البنية التحتية، أو ظروف خارجة عن السيطرة.
- سنحاول تقليل أثر أي توقف وإبلاغ العملاء عند الحاجة حسب طبيعة الحالة.
7. تحديد المسؤولية
- تقدم المنصة أدوات تنظيم ومتابعة، ولا تعد بديلا عن المحاسبة القانونية أو الاستشارات المالية المتخصصة.
- لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو النزاعات الناتجة عن بيانات غير صحيحة أدخلها المستخدمون أو قرارات إدارية خارج المنصة.
8. الإلغاء
- يمكن للعميل طلب إلغاء الاشتراك من خلال قنوات الدعم الرسمية أو حسب الاتفاق التجاري المبرم.
- قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة محدودة لأغراض الأمان، الدعم، الامتثال، أو تسوية المدفوعات المستحقة.
9. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل على خلاف ذلك.
10. التواصل
- للاستفسارات المتعلقة بالشروط أو الاشتراك أو الدعم، يمكن التواصل مع فريق عمارتـي عبر القنوات الرسمية أو من خلال NeuraByteX.